Terms & Conditions
Regulamin Sklepu Internetowego Transformer Stilets
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.transformerstilets.com.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, warunki dostarczania zamówionych produktów, prawa i obowiązki klientów oraz zasady reklamacji.
1.3. Każdy klient dokonujący zakupów w sklepie internetowym Transformer Stilets jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacji przed złożeniem zamówienia.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej www.transformerstilets.com.
2.2. Aby złożyć zamówienie, klient musi dokonać rejestracji lub zalogować się na swoje konto w sklepie. Rejestracja jest bezpłatna.
2.3. Zamówienie zostaje złożone po dodaniu wybranych produktów do koszyka, wypełnieniu formularza zamówienia, a następnie potwierdzeniu zamówienia.
2.4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny produktów w sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3.2. Koszty dostawy są naliczane dodatkowo i są widoczne w podsumowaniu zamówienia przed jego finalizacją.
3.3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
Przelew bankowy
Karta płatnicza (Visa, MasterCard)
Płatności online (np. PayPal, Przelewy24)
3.4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za zamówienie w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie anulowane.
4. Realizacja zamówień i dostawa
4.1. Zamówienia są realizowane w ciągu [określ czas realizacji] dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
4.2. Dostawa zamówień odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej lub paczkomatów InPost, w zależności od wyboru klienta.
4.3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody dostawy oraz łącznej wartości zamówienia.
4.4. Klient ma możliwość śledzenia przesyłki za pomocą numeru śledzenia, który otrzyma po wysłaniu zamówienia.
5. Prawo do odstąpienia od umowy
5.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na piśmie lub drogą elektroniczną na adres info@transformerstilets.com.
5.3. Klient zobowiązany jest odesłać towar na własny koszt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
5.4. Zwrot pieniędzy za odesłany towar nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru przez sklep.
6. Reklamacje
6.1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są objęte gwarancją producenta lub sprzedawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6.2. W przypadku stwierdzenia wad produktu, klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@transformerstilets.com.
6.3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe klienta. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
6.4. W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do wymiany towaru na nowy, naprawy towaru lub zwrotu pieniędzy, zgodnie z wyborem klienta.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych klientów jest Transformer Stilets. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.
7.2. Dane osobowe klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności oraz komunikacji z klientem.
7.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia danych.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach regulaminu sklep będzie informował klientów na stronie internetowej.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.4. W przypadku sporów wynikających z umowy zawartej pomiędzy sklepem a klientem, strony będą dążyć do polubownego ich rozwiązania. W razie braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Delivery policy
Polityka Dostawy
1. Sposoby dostawy
W naszym sklepie internetowym oferujemy różne formy dostawy, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb naszych klientów. Dostępne opcje dostawy to:
Kurier
Paczkomaty InPost
Poczta Polska
Szczegółowe informacje na temat dostępnych form dostawy oraz ich kosztów można znaleźć w koszyku zamówienia podczas składania zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie lub w sytuacjach wyjątkowych, czas realizacji może się wydłużyć, o czym poinformujemy Cię drogą mailową.
3. Koszty dostawy
Koszt dostawy zależy od wybranego przez Ciebie sposobu dostawy oraz łącznej wartości zamówienia. Informacja o kosztach dostawy jest widoczna w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (np. 200 zł) oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Polski.
4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci na bieżąco monitorować status swojej paczki.
5. Odbiór osobisty
Oferujemy również możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie odbioru. Aby skorzystać z tej opcji, wybierz „Odbiór osobisty” podczas składania zamówienia, a następnie skontaktuj się z nami na e-mail info@transformerstilets.com w celu ustalenia dogodnego terminu odbioru.
6. Problemy z dostawą
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z dostawą, np. przesyłka nie dotarła w przewidzianym czasie lub została uszkodzona, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@transformerstilets.com. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem jak najszybciej.
7. Zmiana adresu dostawy
Jeśli potrzebujesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@transformerstilets.com. Zmiana adresu może być możliwa tylko przed wysyłką zamówienia.
8. Dostawa poza granice Polski
Oferujemy również możliwość wysyłki zamówień do innych krajów. W takim przypadku czas dostawy oraz koszty wysyłki będą zależne od docelowego kraju i wybranej metody dostawy. Prosimy o kontakt z nami na info@transformerstilets.com w celu uzyskania szczegółowych informacji.
9. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@transformerstilets.com. Nasz zespół chętnie udzieli odpowiedzi na wszystkie pytania.